浙江省紹興市柯橋區(qū)稽東鎮(zhèn)積極響應(yīng)深化“三服務(wù)”（服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層）活動(dòng)的號(hào)召，將工作重心下沉，創(chuàng)新推出就業(yè)服務(wù)“三個(gè)到門口”模式，有效破解了山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)信息不對(duì)稱、服務(wù)覆蓋面窄、企業(yè)用工難等痛點(diǎn)，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。
所謂“三個(gè)到門口”，即“崗位信息送到家門口”、“技能培訓(xùn)辦到村門口”、“政策咨詢走到廠門口”。這一模式的核心在于主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)對(duì)接，變“群眾找服務(wù)”為“服務(wù)找群眾”，將公共就業(yè)服務(wù)的觸角延伸至基層的“最后一公里”。
一、崗位信息送到家門口，打通就業(yè)信息“末梢阻塞”
稽東鎮(zhèn)地處山區(qū)，部分村莊位置偏遠(yuǎn)，信息傳遞相對(duì)滯后。以往，企業(yè)招聘信息多集中在城區(qū)人力資源市場(chǎng)或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，許多有就業(yè)需求的村民，尤其是中老年群體和留守婦女，難以第一時(shí)間獲取。針對(duì)這一情況，鎮(zhèn)人力社保所聯(lián)合各村（居）委員會(huì)，建立了“鎮(zhèn)-村-網(wǎng)格”三級(jí)聯(lián)動(dòng)的信息傳遞網(wǎng)絡(luò)。通過村級(jí)公告欄、鄉(xiāng)村大喇叭、村民微信群以及定期舉辦的“鄉(xiāng)村招聘小集市”，將經(jīng)過篩選的、適合本地勞動(dòng)力的崗位信息直接推送至村民手中。針對(duì)行動(dòng)不便或信息獲取困難的特殊群體，由網(wǎng)格員和黨員志愿者提供“上門送崗”服務(wù)，確保就業(yè)機(jī)會(huì)人人知曉、平等獲取。
二、技能培訓(xùn)辦到村門口，提升勞動(dòng)力市場(chǎng)“競(jìng)爭力”
授人以魚，不如授人以漁。稽東鎮(zhèn)在輸送崗位的更注重提升勞動(dòng)者的技能素質(zhì)，以增強(qiáng)其就業(yè)穩(wěn)定性和收入水平。結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)特色（如香榧、茶葉種植加工、鄉(xiāng)村旅游、家庭來料加工等）以及周邊工業(yè)園區(qū)企業(yè)的用工需求，鎮(zhèn)里整合培訓(xùn)資源，將技能培訓(xùn)班直接辦到各村的文化禮堂、閑置校舍。開設(shè)了電子商務(wù)、家政服務(wù)、特色農(nóng)產(chǎn)品加工、鄉(xiāng)村旅游服務(wù)、基礎(chǔ)機(jī)械操作等實(shí)用技能課程。這種“送訓(xùn)下鄉(xiāng)”的模式，極大方便了村民，尤其是需要兼顧家庭的婦女，實(shí)現(xiàn)了“務(wù)農(nóng)、顧家、學(xué)技能”三不誤，有效培育了一批本土化的技能人才，既滿足了本地企業(yè)的用工需求，也為村民外出務(wù)工增添了籌碼。
三、政策咨詢走到廠門口，優(yōu)化營商環(huán)境“軟實(shí)力”
就業(yè)服務(wù)的另一端是企業(yè)。稽東鎮(zhèn)在服務(wù)群眾就業(yè)的也主動(dòng)將服務(wù)延伸至轄區(qū)內(nèi)的各類企業(yè)，特別是中小微企業(yè)和鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)實(shí)體。鎮(zhèn)“三服務(wù)”專班和人力社保工作人員定期走訪企業(yè)，開展“政策咨詢進(jìn)廠區(qū)”活動(dòng)。一方面，面對(duì)面為企業(yè)解讀最新的穩(wěn)崗返還、社保減免、用工補(bǔ)貼、技能培訓(xùn)補(bǔ)貼等惠企政策，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)降低企業(yè)用工成本；另一方面，深入了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和實(shí)際用工需求，建立“一企一策”用工需求臺(tái)賬，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的人力資源推薦和招聘對(duì)接服務(wù)。這種“保姆式”的服務(wù)，幫助企業(yè)解決了后顧之憂，營造了親商、安商、富商的良好氛圍，增強(qiáng)了企業(yè)扎根稽東、發(fā)展壯大的信心。
成效與展望
稽東鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)“三個(gè)到門口”的實(shí)踐，是“三服務(wù)”活動(dòng)在基層的生動(dòng)體現(xiàn)，取得了顯著成效：
- 就業(yè)更充分：本地勞動(dòng)力就業(yè)渠道顯著拓寬，村民“離土不離鄉(xiāng)”就近就業(yè)成為新趨勢(shì)，有效緩解了留守兒童、空巢老人等社會(huì)問題。
- 用工更順暢：企業(yè)招聘成本降低，用工匹配度提高，為本地特色產(chǎn)業(yè)和工業(yè)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供了人力保障。
- 技能更提升：勞動(dòng)者綜合素質(zhì)得到提升，收入水平隨之增長，為鄉(xiāng)村振興儲(chǔ)備了寶貴的人才資源。
- 干群更密切：政府服務(wù)方式更加貼心、務(wù)實(shí)，贏得了企業(yè)和群眾的好評(píng)，密切了黨群干群關(guān)系。
稽東鎮(zhèn)將繼續(xù)深化“三個(gè)到門口”服務(wù)內(nèi)涵，探索運(yùn)用數(shù)字化手段提升服務(wù)效率，如開發(fā)鎮(zhèn)級(jí)就業(yè)服務(wù)小程序、建立勞動(dòng)力技能電子檔案等，推動(dòng)就業(yè)服務(wù)向更智能、更精準(zhǔn)、更溫暖的方向邁進(jìn)，讓“三服務(wù)”的春風(fēng)持續(xù)吹拂稽東的山鄉(xiāng)田野，為柯橋區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展和共同富裕示范區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的基層力量。
